Vyberte ten, který sedí tomu, kolik z toho chcete předat.
Nejsou to úrovně a není v nich zabudovaná cesta k upsellu. Většina klientů začíná druhým a přejde na ten ze zbylých tří, který sedí tomu, co se dozvěděli.
Definovaný výstup s pevnou cenou a pevným termínem. Nejlepší pro osm opakujících se vzorů a pro cokoli, kde je zadání opravdu stabilní.
První dvě fáze samostatně, za pevnou cenu dohodnutou předem. Dostanete procesní mapu, změřený výchozí stav a sepsaný business case — je váš, bez závazku stavět s námi. Když do toho půjdete, započítá se do zakázky.
Jmenovitý tým inženýrů, který pracuje jako prodloužení toho vašeho, fakturovaný měsíčně. Časté, když je klient IT firma a potřebuje konkrétní schopnost — agenty, integrace, datový engineering — aniž by na to najímal. Práci řídíte vy; obsazení, kontinuitu a kvalitu držíme my.
Přebíráme provozní odpovědnost za to, co už je postavené, ať už námi nebo vámi, pod SLA s měsíčním paušálem, který kryje monitoring, podporu a definovanou vývojovou kapacitu.
Ať zvolíte kterýkoli model, tohle je ta místnost.
Dva naši a dva vaši u jednoho stolu. Žádná prezentace a projektor — notebook, váš skutečný proces na obrazovce a nepříjemné otázky položené dost brzy na to, aby ještě něco změnily.
Cena vychází z rozsahu, rizika a odpovědnosti.
Počet systémů, kvalita dat, množství výjimek, bezpečnostní režim a požadovaná úroveň provozní odpovědnosti mají na cenu větší vliv než samotný seznam funkcí.
Nejmenším samostatným krokem je discovery za předem dohodnutou cenu. Na jeho konci máte podklady pro investiční rozhodnutí bez ohledu na to, kdo řešení následně postaví.
Napřed si to spočítejte sami.
Čtyři vstupy, řádový odhad, žádný e-mail.
Otevřít kalkulačku →Konec plánujeme na začátku.
Tahle pravidla patří na začátek jednání, ne do poznámek pod čarou smlouvy. Je jednodušší si je přečíst teď.
Cíle dostupnosti, reakční doby, monitoring, zálohy a aktualizace pod jedním SLA. Jmenovitý vlastník, definovaná eskalace.
Smlouva říká, komu patří kód, data i dokumentace, a určuje postup předání, když spolupráce skončí.
EU cloud nebo plně on-premise. Šifrování při přenosu i v úložišti, přístup podle rolí a úplná auditní stopa. GDPR i EU AI Act řešené v návrhu.
Praktické otázky, zodpovězené dopředu.
Pracujeme ve středoevropském čase, takže se náš běžný den překrývá s americkým východním pobřežím zhruba do 11:00 tamního času. Dodací týmy pracují asynchronně jako výchozí stav.
Smlouvy v angličtině, fakturace v EUR nebo USD.
Řešení může běžet ve vašem prostředí, ve zvoleném cloudovém regionu nebo on-premises. Datovou rezidenci, subprocesory, retenční pravidla a přístupy definujeme před implementací podle architektury a vašich požadavků.
Veškerá dodací dokumentace, komentáře v kódu a komunikace s klientem v angličtině jako výchozí stav.
Co odmítneme.
Nejlevnější důvěryhodnost na tomhle webu. Dodavatel, který na všechno kývne, vám stejně řekne, kde má hranici — jen později a na váš účet.
Nebereme zakázku bez toho, abychom napřed změřili výchozí stav. Bez něj se nedá zpětně poznat, jestli to fungovalo, a o tuhle debatu v devátém měsíci nestojíme.
Neprodáváme proof-of-concepty, které nemají cestu do provozu. Když proces reálně naběhnout nemůže, řekneme to ve druhé fázi, místo abychom naúčtovali pilot.
Nestavíme agenta před rozhodnutí, které má zůstat u člověka — ceny, úvěr, nábor, cokoli s právním dopadem. Agent připraví podklad; podepíše člověk.
Microsoft licence přeprodáváme tam, kde je implementujeme. Marži přiznáme a nežene naše architektonická doporučení — jestli je správnou odpovědí konkurenční produkt nebo žádný produkt, přesně to bude v business casu.