So sieht es heute aus.
Wenn Ihnen keiner dieser drei Sätze bekannt vorkommt, ist das vermutlich nicht Ihr erstes Projekt — und das sagen wir Ihnen lieber, als Ihnen eines zu verkaufen.
Wie es läuft, mit benannten Stellen für den Menschen.
Hier passiert nichts außerhalb des Bildschirms. Jeder Schritt hat ein definiertes Ergebnis, und die Stellen, an denen ein Mensch entscheidet, stehen fest, bevor irgendetwas gebaut wird.
Kunde, Produkt, Mangel, Kaufbeleg und Fotos, extrahiert aus dem, was hereinkam.
Eine Nummer im ERP oder CRM; der Kunde bekommt eine Bestätigung und einen Termin.
An den richtigen Bearbeiter nach Produkt und Mangelart geleitet.
Der Bearbeiter wird fünf Tage vorher erinnert, die Führungskraft zwei Tage vorher.
Statusmeldungen gehen automatisch raus. Anerkannt oder abgelehnt wird immer von einem Menschen.
Was er nie allein tut.
Diesen Teil sollte man zweimal lesen. Ein System, das alles darf, ist ein System, das niemand freigeben kann.
Und wo es läuft
Ihre Infrastruktur oder EU-Cloud. Ihre Wahl, getroffen bevor wir bauen.
- Verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung, mit On-premises-Betrieb für sensible Daten.
- DSGVO und EU AI Act von Anfang an eingeplant.
- Rollenbasierter Zugriff, Freigabeschritte und ein vollständiger Audit-Trail.
Drei Dinge, und keines davon ist ein Projekt.
Der häufigste Grund, warum ein Pilot sich verzögert, ist das Warten auf Zugänge. Das ist die ganze Liste.
Klar beantwortet.
Der Mitarbeiter diktiert sie in ein kurzes Formular, den Rest macht der Agent. Wir können die Gespräche auch transkribieren, wenn Ihnen das lieber ist.
Immer Ihre eigene Person. Der Agent verwaltet, er entscheidet nicht.
Eine halbe Stunde reicht, um das einzuschätzen.
Wir bilden den Prozess ab, schätzen, was er Sie heute kostet, und sagen Ihnen, ob sich Automatisierung lohnt. Eine Antwort bekommen Sie so oder so.
30 Minuten buchen.
milo@enterit.cz · +420 608 969 263
Termin buchen → Oder rechnen Sie es zuerst selbst durch.Vier Eingaben und eine Größenordnung dessen, was diese Routine Sie heute kostet.
Rechner öffnen → Nicht sicher, ob das die richtige ist?Die anderen sieben stehen weiter unten, und die meisten Gespräche beginnen mit der, die am meisten weh tut.
Alle acht Routinen →Gleicher Ansatz, anderer Prozess.
Der Agent extrahiert jede Rechnung, gleicht sie mit der Bestellung ab und schickt sie zur Freigabe. Niemand tippt etwas ab.
~30 Std im Monat zurück an die Buchhaltung → BestellungenDer Agent liest Bestell-E-Mails in jedem Format, legt die Bestellung in Ihrem System an und bestätigt sie dem Kunden.
~25 Std im Monat zurück an den Vertrieb → LagerJemand fotografiert den Lieferschein; der Agent extrahiert ihn, gleicht ihn mit der Bestellung ab und bucht die Ware ein.
~20 Std im Monat zurück ans Lager → ZeiterfassungDer Agent führt Zeiterfassungsterminals, Tabellen und Abwesenheiten zusammen, prüft die Schichten und bereitet die Lohnabrechnung vor.
~15 Std im Monat zurück an die Lohnbuchhaltung → StundenzettelDer Agent sammelt die Stundenzettel ein, ordnet jeden Eintrag dem richtigen Auftrag zu und bereitet Rechnung und Lohn vor.
~12 Std im Monat zurück ins Büro → FahrtenbuchDer Agent baut das Fahrtenbuch aus GPS, Tankkarten und Kalendern und behält Prüfungen, Service und Versicherungen im Blick.
~10 Std im Monat zurück an den Fuhrparkleiter → UrlaubMitarbeitende beantragen in Teams, Führungskräfte geben mit einem Klick frei, und die Salden aktualisieren sich selbst.
2–4 Wochen der schnellste Einsatz, den wir anbieten →