Wróć do przeglądu Gotowe rozwiązania · Zamówienia

Z maila zamówienie, bez przepisywania.

Agent czyta maile z zamówieniami w dowolnym formacie, zakłada zamówienie w waszym systemie i potwierdza je klientowi.

Zamówienie przychodzi w dowolnym formacie → Założone i potwierdzone w ERP · ~25 h miesięcznie z powrotem do handlowców

Gdzie ucieka czas

Jak to wygląda dziś.

Jeśli żadne z tych trzech zdań nie brzmi znajomo, to prawdopodobnie nie jest wasz pierwszy projekt — i wolimy to powiedzieć, niż go wam sprzedać.

1 Handlowcy przepisują pozycje z PDF-ów, arkuszy i zwykłego tekstu do ERP albo sklepu.

2 Każdy klient pisze inaczej, co spowalnia obsługę i łatwo pomylić ilość albo cenę.

3 W szczycie zamówienia się piętrzą, a potwierdzenia wychodzą za późno.

Pracownik logistyki fotografuje telefonem list przewozowy na hali magazynowej.

Jak to wygląda dziś Z maila zamówienie, bez przepisywania.

Zamówienie przychodzi w dowolnym formacie → Założone i potwierdzone w ERP

Krok po kroku

Jak to działa, z nazwanymi miejscami dla człowieka.

Nic tu nie dzieje się poza ekranem. Każdy krok ma zdefiniowany wynik, a miejsca, w których decyduje człowiek, są spisane, zanim cokolwiek powstanie.

1 Przychodzi mail

Załącznik PDF, arkusz albo sam tekst w treści.

2 Ekstrakcja

Pozycje, ilości, oczekiwany termin i adres dostawy.

3 Dostępność i cena

Sprawdzone wobec aktualnego stanu i cennika w ERP albo sklepie.

4 Zamówienie założone

Klient dopasowany w CRM, zamówienie ląduje we właściwym systemie.

5 Potwierdzenie

Pozycje, ceny i przewidywany termin wracają do klienta automatycznie.

6 Kontrola człowieka

Nieznane pozycje, rozbieżności cen i nowi klienci idą zawsze do handlowca.

Granice

Czego nigdy nie zrobi sam.

Tę część warto przeczytać dwa razy. System, któremu wolno wszystko, to system, którego nikt nie podpisze.

✕ Nie zakłada nowego klienta ani wyjątku cennikowego bez zgody handlowca.

✕ Nie wysyła wiążącego potwierdzenia, gdy nie ma pewności, że pozycja zgadza się z cennikiem.

✕ Nie decyduje o rabatach ani nietypowych warunkach. Te idą zawsze do człowieka.

I gdzie to działa Wasza infrastruktura albo chmura UE. Wasz wybór, podjęty zanim zaczniemy budować.

Szyfrowane w tranzycie i w spoczynku, z możliwością pracy on-premise dla danych wrażliwych.
RODO i EU AI Act wpisane w projekt od początku.
Dostęp według ról, kroki zatwierdzania i pełna ścieżka audytu.

Czego potrzebujemy od was

Trzy rzeczy i żadna z nich nie jest projektem.

Najczęstszy powód opóźnienia pilota to czekanie na dostępy. To cała lista.

1 Dostęp do ERP, CRM albo sklepu, gdzie powstają zamówienia.

2 Kilka typowych maili zamówieniowych od waszych głównych klientów.

3 Aktualne ceny i widok dostępności magazynu.

Czego się spodziewać

4–6 tygodnido wdrożenia0ręcznych przepisań~25 h/miesz powrotem do handlowcówZwrot w pilociemierzony na waszych danych

Zastrzeżenia, które naprawdę padają

Odpowiedzi wprost.

Poradzi sobie z PDF-em albo zeskanowanym pismem?

Tak — załącznik PDF, skan albo zwykły tekst w treści maila.

A jeśli klient pisze dowolnym tekstem?

Pracuje z treścią, nie z formatem, więc każdy klient może pisać dalej po swojemu. Tam, gdzie nie jest pewny, nie zgaduje — przekazuje pozycję handlowcowi.

Musimy ujednolicić format u wszystkich klientów?

Nie. Dostosowuje się do tego, co klienci przysyłają dziś.

Co, gdy nie rozpozna pozycji?

Oznacza ją jako wyjątek i handlowiec ją sprawdza. Zamówienie nie powstaje bez weryfikacji.

Działa z Shopify, Shoptetem albo WooCommerce?

Tak, podobnie jak z ERP i CRM, których już używacie.

Wasz ruch

Pół godziny wystarczy, żeby to oszacować.

Zmapujemy proces, oszacujemy, ile was dziś kosztuje, i powiemy, czy warto go automatyzować. Odpowiedź dostaniecie tak czy tak.

Zarezerwujcie 30 minut.

milo@enterit.cz · +420 608 969 263

Zarezerwuj rozmowę → Albo policzcie to najpierw sami.

Cztery dane wejściowe i rząd wielkości tego, ile ta rutyna kosztuje was dziś.

Otwórz kalkulator → Nie macie pewności, czy to ta właściwa?

Pozostałe siedem jest niżej, a większość rozmów zaczyna się od tej, która boli najbardziej.

Wszystkie osiem rutyn →

Pozostałe siedem

To samo podejście, inny proces.

Faktury

Agent wyciąga dane z faktury, dopasowuje ją do zamówienia i kieruje do zatwierdzenia. Nikt niczego nie przepisuje.

~30 h miesięcznie z powrotem do księgowości → Magazyn

Ktoś fotografuje list przewozowy; agent wyciąga dane, dopasowuje do zamówienia i przyjmuje towar.

~20 h miesięcznie z powrotem do magazynu → Ewidencja czasu

Agent łączy czytniki, arkusze i nieobecności, sprawdza zmiany i przygotowuje dane do płac.

~15 h miesięcznie z powrotem do kadr → Karty pracy

Agent zbiera karty pracy, przypisuje każdy wpis do właściwego zlecenia i przygotowuje dane do fakturowania oraz płac.

~12 h miesięcznie z powrotem do biura → Ewidencja przebiegu

Agent buduje ewidencję z GPS, kart paliwowych i kalendarzy, a przy okazji pilnuje przeglądów, serwisu i ubezpieczeń.

~10 h miesięcznie z powrotem do flotowego → Reklamacje

Agent rejestruje każdą reklamację — mailem, telefonem czy z sieci — pilnuje terminu i informuje klienta.

0 przekroczonych terminów ustawowych → Urlopy

Ludzie wnioskują w Teams, kierownicy zatwierdzają jednym kliknięciem, a salda aktualizują się same.

2–4 tygodnie najszybsze wdrożenie, jakie mamy →